📈 พยากรณ์และบริหารจัดการภาระงานโรงพยาบาล

พยากรณ์ล่วงหน้า 7 วัน ด้วย Statistical Baseline (ค่าเฉลี่ยวันเดียวกันในสัปดาห์ ย้อนหลัง 3 ปี) + นัดหมายล่วงหน้า (oapp) · เกณฑ์ Capacity = เปอร์เซ็นไทล์ที่ 85 ของประวัติ · สถานะ: ปกติ <90% · หนาแน่น 90–105% · วิกฤต >105%
🎯 ความแม่นยำของการพยากรณ์ (เรียนรู้จากข้อมูลจริง)
เปรียบเทียบค่าที่พยากรณ์ไว้กับจำนวนจริงที่เกิดขึ้น แล้วปรับโมเดลอัตโนมัติให้แม่นขึ้น · เก็บใน report_db
×0.982
ตัวปรับอคติอัตโนมัติ
พยากรณ์ "เมื่อวาน" (11/07/2569)
คาดการณ์
428
→
จริง
254
คลาดเคลื่อน 174 ราย (68.5%) ต่ำกว่าคาด
ความแม่นยำเฉลี่ย (60 วันล่าสุด)
77.9%
คลาดเคลื่อนเฉลี่ย (MAPE) 22.1% · เฉลี่ย ±147 ราย/วัน
การปรับโมเดลอัตโนมัติ
ปรับ ×0.982 (ลด 1.8%)
โมเดลพบว่าพยากรณ์สูงกว่าจริงเป็นประจำ จึงชดเชยให้ตัวเลขด้านล่างแม่นขึ้น
เทียบคาดการณ์ (เทา) กับจริง (เขียว) ย้อนหลัง 14 วัน
📖 วิธีคำนวณและคำอธิบายค่าต่างๆ (คลิกเพื่อดู/ซ่อน)

แหล่งข้อมูล: ประวัติการมารับบริการผู้ป่วยนอก (ย้อนหลัง 3 ปี) + ตารางนัดหมายล่วงหน้า · อ่านอย่างเดียว

  • คาดการณ์ผู้รับบริการ (Predicted) = ค่าที่มากกว่าระหว่าง baseline กับ จำนวนนัด
    baseline = ค่าเฉลี่ยจำนวนผู้รับบริการของ "วันเดียวกันในสัปดาห์" ย้อนหลัง 3 ปี (เช่น พยากรณ์วันจันทร์ = เฉลี่ยจากวันจันทร์ทั้งหมด)
  • Walk-in (ประมาณ) = คาดการณ์รวม − จำนวนนัดล่วงหน้า · นัดหมาย = จำนวนนัดจริงจากตารางนัดหมาย
  • ขีดความสามารถ (Capacity) = เปอร์เซ็นไทล์ที่ 85 ของจำนวนผู้รับบริการในวันเดียวกันของสัปดาห์ (แปลว่ามีเพียง ~15% ของวันในอดีตที่มากกว่าค่านี้ = เกณฑ์ "วันแน่น" เชิงข้อมูล)
  • ดัชนีความแออัด (สีไฟจราจร) = คาดการณ์ ÷ Capacity → เขียว <90% เหลือง 90–105% แดง >105%
  • แนวโน้มรายชั่วโมง = ค่าเฉลี่ยจำนวนผู้รับบริการต่อชั่วโมงของวันเดียวกันในสัปดาห์ (ย้อนหลัง 3 ปี)
  • เตือนจุดคอขวด = จุดบริการที่สถานะ "พรุ่งนี้" ไม่ใช่สีเขียว · แนะนำเจ้าหน้าที่ = คาดการณ์ ÷ (กำลังรับ 8 ราย/คน/ชม. × ~6 ชม.ทำการ)

⚠️ เป็นการพยากรณ์เชิงสถิติ ไม่ใช่ยอดจริง · Capacity คำนวณจากข้อมูลอัตโนมัติ (เมื่อมีหน้าตั้งค่าจะให้หัวหน้างานปรับเองได้)

คาดการณ์ผู้รับบริการ "วันนี้"

211

ปรับแล้ว (เดิม 241)
ปกติ
นัดล่วงหน้า 13 · Walk-in (ประมาณ) 228
คาดการณ์ผู้รับบริการ "พรุ่งนี้"

1,245

ปรับแล้ว (เดิม 1,018)
หนาแน่น
นัดล่วงหน้า 324 · Walk-in (ประมาณ) 694
ดัชนีความแออัด 8 วันข้างหน้า (Hospital Congestion Index)
อา.
12/07
จ.
13/07
อ.
14/07
พ.
15/07
พฤ.
16/07
ศ.
17/07
ส.
18/07
อา.
19/07

คาดการณ์ปริมาณผู้รับบริการรายวัน (Walk-in vs นัดหมาย) + เส้นขีดความสามารถ

⚠️ เตือนจุดคอขวด (พรุ่งนี้ 13/07/2569)

088:TELMED Telehealth / Telemedicine
คาดการณ์ 54 / รับได้ 52 (104%) · นัด 23
แนะนำเสริมเจ้าหน้าที่ ~2 คน

ตารางพยากรณ์ภาระงานตามจุดบริการ × 8 วัน

จุดบริการ อา.
12/07		 จ.
13/07		 อ.
14/07		 พ.
15/07		 พฤ.
16/07		 ศ.
17/07		 ส.
18/07		 อา.
19/07
088:TELMED Telehealth / Telemedicine 1 54 104 52 85 73 6 1
030:เวชปฎิบัติชุมชน (PCU) 31 217 217 206 212 150 119 31
035:ตรวจโรคทั่วไป(OPD) 13 141 148 132 136 130 20 13
020:อุบัติเหตฉุกเฉิน (ER) 143 117 104 102 105 103 146 143
064:คลีนิกพิเศษ 14 149 306 162 169 163 313 14
055:ศูนย์ไตเทียม 1 53 58 52 47 50 46 1
022:ห้องแพทย์แผนไทย 27 68 69 70 69 67 27 27
095:ฉีดยา-ทำแผล (ER) 40 50 50 49 50 54 41 40
023:กายภาพบำบัด 7 34 44 42 40 41 7 7
019:ทันตสาธารณสุข 1 76 81 77 73 63 24 1
069:คลินิกกุมารเวชกรรม 2 38 33 32 33 34 2 2
057:จักษุ 1 36 27 25 17 25 158 1

แนวโน้มภาระงานรายชั่วโมงวันนี้

จุดบริการ: ทุกจุดบริการ (เฉลี่ยรายชั่วโมงของวันเดียวกันในสัปดาห์)
หมายเหตุ: ตัวเลขเป็นการ "พยากรณ์เชิงสถิติ" จากข้อมูลย้อนหลัง ไม่ใช่ยอดจริง · คำแนะนำจำนวนเจ้าหน้าที่อิงสมมติฐาน ~8 ราย/คน/ชม. (ปรับได้ในภายหลังเมื่อมีหน้าตั้งค่า Capacity) · ข้อมูลทั้งหมดเป็นการอ่านอย่างเดียวจากฐานข้อมูล HOSxP