📈 พยากรณ์และบริหารจัดการภาระงานโรงพยาบาล

พยากรณ์ล่วงหน้า 7 วัน ด้วย Statistical Baseline (ค่าเฉลี่ยวันเดียวกันในสัปดาห์ ย้อนหลัง 3 ปี) + นัดหมายล่วงหน้า (oapp) · เกณฑ์ Capacity = เปอร์เซ็นไทล์ที่ 85 ของประวัติ · สถานะ: ปกติ <90% · หนาแน่น 90–105% · วิกฤต >105%
🎯 ความแม่นยำของการพยากรณ์ (เรียนรู้จากข้อมูลจริง)
เปรียบเทียบค่าที่พยากรณ์ไว้กับจำนวนจริงที่เกิดขึ้น แล้วปรับโมเดลอัตโนมัติให้แม่นขึ้น · เก็บใน report_db
×0.917
ตัวปรับอคติอัตโนมัติ
พยากรณ์ "เมื่อวาน" (07/08/2569)
คาดการณ์
982
→
จริง
945
คลาดเคลื่อน 37 ราย (3.9%) ต่ำกว่าคาด
ความแม่นยำเฉลี่ย (60 วันล่าสุด)
50.1%
คลาดเคลื่อนเฉลี่ย (MAPE) 49.9% · เฉลี่ย ±179 ราย/วัน
การปรับโมเดลอัตโนมัติ
ปรับ ×0.917 (ลด 8.3%)
โมเดลพบว่าพยากรณ์สูงกว่าจริงเป็นประจำ จึงชดเชยให้ตัวเลขด้านล่างแม่นขึ้น
เทียบคาดการณ์ (เทา) กับจริง (เขียว) ย้อนหลัง 14 วัน
📖 วิธีคำนวณและคำอธิบายค่าต่างๆ (คลิกเพื่อดู/ซ่อน)

แหล่งข้อมูล: ประวัติการมารับบริการผู้ป่วยนอก (ย้อนหลัง 3 ปี) + ตารางนัดหมายล่วงหน้า · อ่านอย่างเดียว

  • คาดการณ์ผู้รับบริการ (Predicted) = ค่าที่มากกว่าระหว่าง baseline กับ จำนวนนัด
    baseline = ค่าเฉลี่ยจำนวนผู้รับบริการของ "วันเดียวกันในสัปดาห์" ย้อนหลัง 3 ปี (เช่น พยากรณ์วันจันทร์ = เฉลี่ยจากวันจันทร์ทั้งหมด)
  • Walk-in (ประมาณ) = คาดการณ์รวม − จำนวนนัดล่วงหน้า · นัดหมาย = จำนวนนัดจริงจากตารางนัดหมาย
  • ขีดความสามารถ (Capacity) = เปอร์เซ็นไทล์ที่ 85 ของจำนวนผู้รับบริการในวันเดียวกันของสัปดาห์ (แปลว่ามีเพียง ~15% ของวันในอดีตที่มากกว่าค่านี้ = เกณฑ์ "วันแน่น" เชิงข้อมูล)
  • ดัชนีความแออัด (สีไฟจราจร) = คาดการณ์ ÷ Capacity → เขียว <90% เหลือง 90–105% แดง >105%
  • แนวโน้มรายชั่วโมง = ค่าเฉลี่ยจำนวนผู้รับบริการต่อชั่วโมงของวันเดียวกันในสัปดาห์ (ย้อนหลัง 3 ปี)
  • เตือนจุดคอขวด = จุดบริการที่สถานะ "พรุ่งนี้" ไม่ใช่สีเขียว · แนะนำเจ้าหน้าที่ = คาดการณ์ ÷ (กำลังรับ 8 ราย/คน/ชม. × ~6 ชม.ทำการ)

⚠️ เป็นการพยากรณ์เชิงสถิติ ไม่ใช่ยอดจริง · Capacity คำนวณจากข้อมูลอัตโนมัติ (เมื่อมีหน้าตั้งค่าจะให้หัวหน้างานปรับเองได้)

คาดการณ์ผู้รับบริการ "วันนี้"

299

ปรับแล้ว (เดิม 427)
ปกติ
นัดล่วงหน้า 12 · Walk-in (ประมาณ) 415
คาดการณ์ผู้รับบริการ "พรุ่งนี้"

210

ปรับแล้ว (เดิม 239)
ปกติ
นัดล่วงหน้า 11 · Walk-in (ประมาณ) 228
ดัชนีความแออัด 8 วันข้างหน้า (Hospital Congestion Index)
ส.
08/08
อา.
09/08
จ.
10/08
อ.
11/08
พ.
12/08
พฤ.
13/08
ศ.
14/08
ส.
15/08

คาดการณ์ปริมาณผู้รับบริการรายวัน (Walk-in vs นัดหมาย) + เส้นขีดความสามารถ

⚠️ เตือนจุดคอขวด (พรุ่งนี้ 09/08/2569)

088:TELMED Telehealth / Telemedicine
คาดการณ์ 1 / รับได้ 1 (100%) · นัด 0
แนะนำเสริมเจ้าหน้าที่ ~1 คน
055:ศูนย์ไตเทียม
คาดการณ์ 1 / รับได้ 1 (100%) · นัด 0
แนะนำเสริมเจ้าหน้าที่ ~1 คน
019:ทันตสาธารณสุข
คาดการณ์ 1 / รับได้ 1 (100%) · นัด 0
แนะนำเสริมเจ้าหน้าที่ ~1 คน
057:จักษุ
คาดการณ์ 1 / รับได้ 1 (100%) · นัด 0
แนะนำเสริมเจ้าหน้าที่ ~1 คน

ตารางพยากรณ์ภาระงานตามจุดบริการ × 8 วัน

จุดบริการ ส.
08/08		 อา.
09/08		 จ.
10/08		 อ.
11/08		 พ.
12/08		 พฤ.
13/08		 ศ.
14/08		 ส.
15/08
035:ตรวจโรคทั่วไป(OPD) 21 14 141 149 132 134 129 21
020:อุบัติเหตฉุกเฉิน (ER) 144 141 115 102 99 103 100 144
088:TELMED Telehealth / Telemedicine 6 1 52 106 51 94 80 6
064:คลีนิกพิเศษ 313 14 149 285 129 180 158 313
030:เวชปฎิบัติชุมชน (PCU) 120 33 215 215 203 210 146 120
055:ศูนย์ไตเทียม 46 1 53 58 52 47 50 46
022:ห้องแพทย์แผนไทย 27 27 67 69 69 69 67 27
095:ฉีดยา-ทำแผล (ER) 41 40 50 50 49 50 53 41
019:ทันตสาธารณสุข 24 1 76 80 77 74 63 24
023:กายภาพบำบัด 7 7 34 44 43 40 42 7
069:คลินิกกุมารเวชกรรม 2 2 37 33 31 33 34 2
057:จักษุ 158 1 36 28 26 17 25 158

แนวโน้มภาระงานรายชั่วโมงวันนี้

จุดบริการ: ทุกจุดบริการ (เฉลี่ยรายชั่วโมงของวันเดียวกันในสัปดาห์)
หมายเหตุ: ตัวเลขเป็นการ "พยากรณ์เชิงสถิติ" จากข้อมูลย้อนหลัง ไม่ใช่ยอดจริง · คำแนะนำจำนวนเจ้าหน้าที่อิงสมมติฐาน ~8 ราย/คน/ชม. (ปรับได้ในภายหลังเมื่อมีหน้าตั้งค่า Capacity) · ข้อมูลทั้งหมดเป็นการอ่านอย่างเดียวจากฐานข้อมูล HOSxP